En essayant de libérer de l’espace sur la mémoire de votre smartphone, avez-vous accidentellement supprimé des photos que vous n’auriez pas dû supprimer ? Vous venez de vous rendre compte que vous avez accidentellement supprimé certains documents de travail et que vous êtes désespéré car vous ne savez pas comment les récupérer ? Ne désespérez pas, le dernier mot n’a pas encore été dit !

Si la partie de votre mémoire qui hébergeait les fichiers que vous avez supprimés n’a pas encore été écrasée, c’est-à-dire qu’elle n’est pas encore occupée par d’autres données, vous avez encore un certain espoir de les récupérer. Il vous suffit d’installer un logiciel de récupération des données et de scanner le disque dur, la microSD ou le périphérique portable sur lequel étaient stockés les fichiers que vous avez supprimés par erreur. Avec un peu de chance, vous pourrez récupérer vos données et ainsi réduire, au moins partiellement, les dommages causés par votre négligence.

Sachez également que si vous utilisez un service de stockage dans le cloud, tel que Dropbox ou iCloud Drive, vous pouvez essayer de récupérer les fichiers supprimés en utilisant les fonctions de sauvegarde qui y sont incluses. Cependant, ce sujet sera abordé dans la dernière partie du tutoriel. Concentrez-vous maintenant sur les logiciels « traditionnels » de récupération de données et voyez comment en tirer le meilleur parti sous Windows, MacOS et Linux. Il faut se croiser les doigts pour que vous puissiez récupérer tous vos fichiers. Bonne chance !

PhotoRec/TestDisk (Windows/macOS/Linux)

Si vous avez besoin de récupérer des fichiers supprimés d’un disque dur, d’une clé USB ou d’une carte SD, il est vivement recommandé d’utiliser PhotoRec. Au cas où vous n’en auriez jamais entendu parler, il s’agit d’un logiciel libre et gratuit qui vous permet de récupérer de nombreux types de fichiers images, vidéos, documents, etc., en une poignée de clics. Il est compatible avec tous les principaux systèmes d’exploitation informatiques : Windows, macOS et Linux et ne nécessite pas de procédures d’installation fastidieuses. Il est fourni avec TestDisk, un autre logiciel libre qui permet de récupérer des partitions perdues et de faire des disques amorçables qui ne le sont plus. Il est très efficace, mais vous ne devriez pas en avoir besoin pour le moment. Cela dit, passons à l’action !

Pour télécharger PhotoRec (et TestDisk) sur votre PC, connectez-vous au site web du programme et cliquez sur l’élément correspondant au système d’exploitation installé sur votre PC (choisissez « Windows », que vous utilisiez une version 32 ou 64 bits de Windows). Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez l’archive zip contenant PhotoRec et TestDisk, extrayez le contenu dans un dossier de votre choix et lancez l’exécutable qphotorec_win.exe.

Dans la fenêtre qui s’ouvre, développez le menu déroulant en haut et choisissez le lecteur du périphérique à partir duquel vous souhaitez récupérer les données. Cliquez ensuite sur l’entrée correspondant à la partition principale du lecteur et appuyez sur le bouton Formats de fichiers, pour sélectionner les types de fichiers que vous souhaitez récupérer (moins vous sélectionnez de types de fichiers, moins le logiciel prendra de temps pour faire son travail).

Ensuite, cochez les options Whole et FAT/NTFS/HFS /ReiserFS, cliquez sur le bouton Browse et sélectionnez le dossier dans lequel PhotoRec doit enregistrer les fichiers qu’il peut récupérer. Pour terminer, appuyez sur le bouton « Rechercher » et attendez que la récupération des fichiers supprimés soit terminée, ils seront automatiquement enregistrés dans le dossier sélectionné précédemment.

Remarque : sous MacOS et Linux, PhotoRec est livré sans interface graphique. Vous devez ainsi savoir comment l’utiliser à partir du terminal. 

Assistant de récupération des données EaseUS (Windows/macOS)

EaseUS Data Recovery Wizard est l’un des meilleurs programmes de récupération de données. Disponible pour Windows et MacOS, il permet de récupérer tout type de fichiers (photos, vidéos, musique, documents, e-mails, archives compressées, etc.) à partir de disques durs, de disques SSD, de périphériques USB, de cartes mémoire, d’appareils photo, de téléphones intelligents, de tablettes et d’autres dispositifs de stockage.

Il possède une interface extrêmement intuitive et fonctionne même dans des situations apparemment désespérées. Il vous permet, par exemple, de récupérer des données à partir de disques formatés ou corrompus, de partitions supprimées et de partitions RAW. En outre, il est également capable de fonctionner après des pannes de système ou des infections par des logiciels malveillants.

Il existe plusieurs versions de ce logiciel produit par EaseUS : une version gratuite, EaseUS Data Recovery Wizard Free, qui vous permet de récupérer jusqu’à 500 Mo de données (qui devient 2 Go si vous partagez le programme en ligne) et une version payante, EaseUS Data Recovery Wizard Professional, qui est proposée à partir de 66,69 euros mais n’a aucune limitation sur le nombre de fichiers pouvant être récupérés. EaseUS Data Recovery Wizard Professional peut être téléchargé gratuitement mais, si vous n’activez pas votre copie du programme avec l’achat d’une licence, il ne vous permet pas d’exporter les fichiers (il n’affiche que les données que vous pouvez récupérer).

Pour télécharger EaseUS Data Recovery Wizard Professional pour Windows, allez sur le site officiel d’EaseUS et cliquez sur le bouton Essai gratuit. Si vous préférez télécharger EaseUS Data Recovery Wizard gratuitement, allez sur cette autre page du site d’EaseUS et cliquez sur le bouton Téléchargement gratuit.

Lorsque le téléchargement est terminé, quelle que soit la version de l’assistant de récupération des données EaseUS que vous avez téléchargée, ouvrez le fichier .exe que vous avez obtenu et répondez Oui à l’avertissement qui s’affiche à l’écran. Assurez-vous ensuite que la case des conditions de licence EaseUS (en bas à gauche) est cochée et appuyez sur le bouton Installer maintenant pour commencer le téléchargement puis l’installation de tous les composants nécessaires au fonctionnement du programme.

Si vous ne souhaitez pas envoyer de statistiques d’utilisation anonymes, cliquez sur Personnaliser l’installation (en bas à droite) et décochez la case ci-dessous. Une fois l’installation terminée, appuyez sur le bouton Démarrer maintenant pour fermer la fenêtre et accéder à l’écran principal de l’assistant de récupération des données d’EaseUS.

À ce stade, vous devez sélectionner l’icône du lecteur à partir duquel vous souhaitez récupérer les données (interne ou externe ou autre) et cliquer sur le bouton « Scan » en bas à droite pour commencer à rechercher les fichiers à récupérer.

Une fois l’analyse terminée, utilisez la barre de navigation latérale pour « parcourir » les chemins où l’assistant de récupération de données d’EaseUS a trouvé des données à récupérer. Cochez ensuite les fichiers qui vous intéressent et appuyez sur le bouton Récupérer dans le coin inférieur droit pour commencer à les exporter vers un dossier de votre choix.

Si, avant d’exporter un fichier, vous souhaitez le prévisualiser, cliquez sur l’icône en forme d’œil dans le coin supérieur droit de l’écran. Si, en revanche, vous souhaitez limiter votre recherche à un type de fichier spécifique (par exemple, Graphiques, Documents, Vidéo, Audio ou Email), cliquez sur l’élément Filtre (en haut) et sélectionnez l’une des options disponibles dans le menu qui vous est proposé.

Ah vraiment ? Vous utilisez un Mac et vous souhaitez savoir comment télécharger l’assistant de récupération des données d’EaseUS sur celui-ci ? Pas de problème : visitez les liens fournis précédemment et cliquez sur la version Mac du programme.

Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le paquet .dmg obtenu et faites glisser l’icône de l’assistant de récupération des données EaseUS dans le dossier Applications de votre Mac pour installer le logiciel. C’est tout !

Recuva (Windows)

Un autre logiciel de récupération de données qui est conseillé vivement d’essayer est Recuva, qui vous permet de récupérer des photos, des vidéos, des archives compressées, des documents Office et d’autres types de fichiers à partir de divers supports et périphériques de stockage : disques durs, clés USB, cartes SD, lecteurs de médias portables, etc. Il est entièrement gratuit et existe en deux versions : une version standard et une version portable qui peut être copiée sur des clés USB et des disques durs portables et ne nécessite aucune installation pour être utilisée. Le portable est recommandé.

Pour télécharger la version portable de Recuva sur votre PC, connectez-vous au site web du programme et cliquez sur le bouton Télécharger sous Recuva – Portable. Lorsque l’opération est terminée, ouvrez l’archive zip contenant Recuva (rcsetupxx.zip), extrayez le contenu de n’importe quel dossier et lancez l’exécutable recuva64.exe si vous utilisez un système d’exploitation 64 bits ou l’exécutable recuva.exe si vous utilisez un système d’exploitation 32 bits.

Dans la fenêtre qui s’ouvre, si l’interface du logiciel n’est pas traduite en français, cliquez sur le « x » en haut à droite, puis appuyez sur le bouton Options, sélectionnez le français dans le menu déroulant de sélection de la langue et cliquez sur OK, pour enregistrer les modifications.

A ce stade, fermez Recuva et redémarrez-le. Cliquez ensuite sur le bouton Suivant, choisissez le type de fichiers à récupérer (images, musique, vidéos, documents ou tous les fichiers) et cliquez à nouveau sur Suivant. Sélectionnez maintenant le lecteur sur lequel vous souhaitez rechercher des données (laissez une coche sur Je ne suis pas sûr, pour rechercher tous les lecteurs) et cliquez sur Suivant et Démarrer, pour commencer le balayage.

Lorsque la vérification est terminée (cela peut prendre plusieurs minutes), cochez le nom des fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton Restaurer pour sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez les enregistrer. Les données sont marquées par des feux de signalisation colorés : celles en vert sont récupérables à 100%, celles en orange peuvent être restaurées mais sont probablement endommagées et les fichiers marqués en rouge sont presque totalement illisibles.

Note : Si Recuva ne peut pas trouver les fichiers qui vous intéressent, essayez de redémarrer le programme et cochez la case Activer l’analyse approfondie dans le dernier écran de la configuration initiale. De cette façon, le logiciel analysera le disque plus en profondeur (ce qui prend plus de temps mais augmente les chances de trouver des fichiers qui n’apparaissent pas dans l’analyse standard).

Disk Drill (Mac/Windows)

Maintenant voici Disk Drill, un logiciel de récupération de fichiers supprimés né sur macOS et arrivé plus tard sur Windows. Il est très fiable mais il est recommandé personnellement aux utilisateurs de Mac, les utilisateurs de Windows feraient bien d’évaluer d’abord les autres solutions proposées dans ce tutoriel.

Disk Drill prend en charge tous les types de fichiers et est capable d’agir sur différents supports : disques durs, clés USB, appareils photo, iPhone, iPad, terminaux Android, cartes SD, etc. Il n’est malheureusement pas gratuit, il coûte 79 euros, mais il est disponible dans une version d’essai sans limite de temps qui vous permet de découvrir les fichiers que vous pouvez récupérer et vous permet de les prévisualiser.

Pour télécharger la version d’essai de Disk Drill for Mac, rendez-vous sur le site web du programme et cliquez sur le bouton « Free Download ». À la fin du téléchargement, ouvrez le paquet dmg qui contient Disk Drill, copiez son icône dans le dossier Applications et démarrez le logiciel.

Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez votre mot de passe d’administration MacOS pour commencer à utiliser Disk Drill. Cliquez ensuite sur le bouton Récupérer situé à côté du nom du lecteur sur lequel vous souhaitez rechercher les fichiers supprimés et attendez quelques secondes que l’analyse soit terminée.

À la fin de l’opération, agrandissez les dossiers avec les fichiers trouvés par Disk Drill et, si vous le souhaitez, prévisualisez-les en cliquant sur l’icône en forme d’œil à côté de leur nom. Le bouton Récupérer, par lequel vous pouvez sauvegarder les fichiers trouvés par Disk Drill, ne fonctionne que dans la version payante du programme.

Remarque : Disk Drill comprend une fonction de surveillance de l’état du disque dur qui reste active dans la barre de menu de MacOS (en haut à droite). Pour le désactiver, cliquez sur l’indicateur de température du disque et sélectionnez Configurer la surveillance S.M.A.R.T. dans le menu qui apparaît. Ensuite, décochez l’option « Monitor Disks » pour détecter les problèmes matériels (via S.M.A.R.T.) et c’est terminé.

EaseUS MobiSaver (Windows/macOS)

Avez-vous besoin de récupérer des fichiers supprimés d’un smartphone ? Dans ce cas, vous devez utiliser EaseUS MobiSaver, un logiciel de récupération de données qui vous permet de récupérer des photos, vidéos, contacts, messages et autres données à partir de toutes les grandes marques de smartphones. Il est disponible en deux versions : une pour iPhone qui est compatible avec Windows et macOS, et une pour Android qui est compatible avec Windows uniquement. Il n’est pas totalement gratuit : la version iPhone coûte 55,79 euros et la version Android 36,95 euros, mais vous pouvez le télécharger et l’utiliser gratuitement sans limite de temps. La seule limite présente dans la version gratuite est le nombre de fichiers que vous pouvez restaurer en même temps, c’est-à-dire un (cela signifie que pour restaurer 10 photos, par exemple, vous devez sélectionner les images individuellement et cliquer 10 fois sur le bouton d’exportation).

Dans cet exemple est utilisée la version EaseUS MobiSaver pour iPhone, mais les indications données sont plus ou moins les mêmes pour la version Android (qui a besoin de root). Prêt à commencer ? Eh bien, connectez-vous immédiatement au site web du programme et cliquez d’abord sur le bouton « Free Download », puis sur « Download Now », pour le télécharger sur votre PC.

Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le paquet d’installation de EaseUS MobiSaver (ems_free.exe) et cliquez d’abord sur le bouton Oui, puis sur OK et Suivant. Cochez ensuite la case J’accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Suivant, Suivant, Installer et Terminer dans l’ordre pour terminer l’installation. Décochez l’option « Join EaseUS Experience Client program » si vous ne souhaitez pas envoyer de statistiques d’utilisation anonymes à easeUS.

Sur Mac, pour installer EaseUS MobiSaver, il suffit d’ouvrir le paquet dmg qui le contient et de faire glisser l’icône de l’application dans le dossier Applications de macOS. C’est tout.

Une fois l’installation terminée, lancez EaseUS MobiSaver, cliquez sur le bouton Scan à côté du nom de votre smartphone et attendez que le scan de l’appareil soit terminé. Il se peut qu’on vous demande de saisir votre mot de passe de sauvegarde iTunes. Vous pouvez également cliquer sur Récupérer à partir d’une sauvegarde iTunes ou Récupérer à partir d’une sauvegarde iCloud pour récupérer des fichiers à partir de sauvegardes iTunes ou iCloud.

Une fois les résultats de la recherche affichés, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton Récupérer pour les récupérer. Facile, n’est-ce pas ?

DiskDigger (Android)

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android et que vous l’avez déverrouillé par la procédure de root, vous pouvez utiliser une application pour récupérer les fichiers supprimés directement depuis votre appareil, sans utiliser votre PC. Vous pouvez vous tourner vers plusieurs d’entre eux, mais DiskDigger est très facile à utiliser et qui se révèle très efficace.

DiskDigger peut fonctionner à la fois sur la mémoire de l’appareil et sur la microSD et prend en charge différents types de fichiers. Il est disponible en deux versions : une gratuite qui permet de récupérer uniquement les fichiers au format JPG, PNG et MP4 (donc uniquement les photos et les vidéos) et une payante qui coûte 3,37 euros et permet également de récupérer de la musique, des applications, des documents, des archives compressées, etc.

L’utilisation de DiskDigger, comme mentionné ci-dessus, est très intuitive. Après avoir téléchargé l’application sur votre smartphone ou tablette, appuyez sur le bouton « Grant » pour vous accorder les droits de root et refuser de passer à la version Pro (si vous utilisez la version gratuite) en « tapant » sur le bouton « Non, merci ». Sélectionnez ensuite la partie de la mémoire à analyser (elle doit être en gras), cochez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer et appuyez sur OK pour lancer l’analyse.

À ce stade, attendez que la liste des fichiers pouvant être restaurés vous soit présentée, sélectionnez ceux que vous souhaitez récupérer et appuyez sur le bouton Récupérer en haut à droite. Pour finir, choisissez si vous souhaitez exporter les fichiers vers un service de stockage dans le nuage, vous les envoyer automatiquement par courrier électronique ou les stocker sur votre smartphone/tablette mémoire.

Services de stockage dans le cloud

Comme mentionné au début de ce billet, si vous avez supprimé un fichier de Dropbox, iCloud Drive, Google Drive ou OneDrive, vous pouvez le récupérer en utilisant les fonctions de récupération incluses dans ces services de stockage en cloud populaires (qui stockent les fichiers supprimés pendant quelques jours avant de les supprimer définitivement).

D’autres services de stockage dans le cloud comprennent également une fonction de restauration pour récupérer les fichiers supprimés. La procédure à suivre est presque toujours la même (sélectionner l’icône de la corbeille et choisir les articles à récupérer).