Publié le : 26 février 20218 mins de lecture
Votre écran est vide et vous ne pouvez plus fermer une application. Des systèmes qui tombent en panne… c’est juste une réalité et cela peut être carrément frustrant. En effet, il existe de nombreuses choses différentes qui pourraient conduire au dépannage de votre machine. Si jamais vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, pas de panique ! Le dépannage informatique permet d’identifier ce qui ne va pas avec les systèmes défectueux lorsque le problème n’est pas immédiatement évident. Dans certains cas, il suit généralement un système en quatre étapes: identifier le problème, planifier une réponse, tester la solution et résoudre le problème. Cependant, les problèmes courants peuvent être résolus plus facilement. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils pour résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer. S’ils échouent, envisagez de le laisser à une entreprise de dépannage informatique.
Redémarrer
Parfois, une situation se produit lorsqu’une application bloquée tente de forcer la fermeture de l’application. Si vous ne parvient pas à forcer la fermeture d’une application, alors redémarrez l’ordinateur. Toutes les applications ouvertes seront fermées. De cette façon, nombreux problèmes de base peuvent être résolus facilement et rapidement. Appuyez simultanément sur Ctrl & Alt & Suppr de votre clavier. Les utilisateurs de Mac doivent appuyer et maintenir la touche commande + Echap + Option. Vous devez ensuite sélectionné l’application qui ne répond pas et cliquez sur Fin de tâche. Cela devrait faire apparaître un menu qui vous permettra d’exécuter le gestionnaire des tâches. Dans le gestionnaire des tâches, basculez vers l’onglet Applications. Mettez en surbrillance tous les programmes avec le statut « ne répond pas » et choisissez Fin de tâche. Vous pouvez être invité à confirmer si vous souhaitez mettre fin au programme qui ne répond pas, choisissez donc Oui. Effectuez cette opération pour tous les programmes qui ne répondent pas. Si tout le reste échoue et que vous n’arrivez pas à arrêter / redémarrer votre ordinateur, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la machine jusqu’à ce qu’il s’éteigne de force. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
L’essentiel : le dépannage existera toujours dans la maintenance. Vous ne serez jamais sûr à 100% lors du diagnostic de la cause de l’échec. Ce que vous pouvez faire, c’est prendre des mesures vers un processus de maintenance informatique plus efficace pour vous assurer que l’équipement est réparé rapidement et efficacement. En combinant une bonne compréhension des mesures de maintenance avec des historiques d’actifs détaillés, des codes de défaillance, des listes de tâches et d’autres ressources d’actifs, et en rendant toutes ces informations accessibles, vous pouvez déplacer votre dépannage au-delà des essais et erreurs vers une approche plus scientifique. Il est donc toujours recommandé de confier votre ordinateur à un technicien, rendez-vous sur https://depannage-informatique-toulouse.fr/.
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Identifiez le problème
Aller au fond d’un problème informatique est crucial si vous voulez découvrir rapidement le problème racine. Dans de nombreux cas, ce qui a été signalé comme un problème général (par exemple, Internet est en panne) est en fait quelque chose de très spécial. Le problème s’est-il produit immédiatement après un événement significatif sur l’ordinateur ou le réseau ? Posez ces questions pertinentes, c’est efficace une réparation informatique. Les messages d’erreur peuvent vous indiquer dans la bonne direction pourquoi une panne s’est produite. Par exemple, les écrans bleus de la mort de Windows fournissent un code d’erreur pertinent qui vous donnera une bonne idée de la cause de l’échec. En plus des messages d’erreur, les journaux fournissent souvent un horodatage afin que vous puissiez répondre à la question de savoir exactement quand les événements se sont produits. La vérification de l’observateur d’événements Windows peut être une première étape pour vous diriger vers les journaux pertinents. Maintenant que vous avez une compréhension de base du problème, vous pouvez examiner les détails techniques qui pourraient vous orienter vers une solution informatique.
Vérifiez l’alimentation
Si votre ordinateur ne s’allume pas, vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés à l’arrière de la machine et du moniteur et à une prise électrique, et que la prise est sous tension. Essayez d’utiliser une autre prise de courant dont vous savez qu’elle fonctionne ou, si vous utilisez une rallonge, branchez le câble d’alimentation directement dans une prise murale. Vérifiez si les voyants sont allumés à l’avant de la machine. S’il y a des lumières sur la machine, mais pas sur le moniteur, c’est probablement un problème de moniteur. S’il y a des lumières sur le moniteur, mais pas sur la machine, c’est probablement un problème de machine. S’il n’y a pas de lumière sur quoi que ce soit, il peut y avoir une panne de courant locale. Avec les ordinateurs portables, essayez de retirer le câble d’alimentation et la batterie. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ dix secondes, puis rebranchez la batterie et le câble d’alimentation. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour voir s’il s’allume. Lorsque rien n’apparaît sur le moniteur, assurez-vous qu’il est correctement connecté à l’ordinateur et que le câble d’alimentation est fermement connecté au moniteur. Certains ordinateurs ont plusieurs ports d’affichage, alors assurez-vous d’avoir branché le moniteur sur le bon. Essayez chacun tour à tour, éteignez et rallumez le moniteur entre les mouvements.
Les mises à jour
Lorsqu’une application sur votre ordinateur s’exécute lentement, il n’y a rien de plus frustrant. Si c’est le cas, mettez à jour l’application. Si vous exécutez Microsoft Windows 98 ou version ultérieure, au moins certaines mises à jour doivent être disponibles pour votre ordinateur. Normalement, les mises à jour sont disponibles en ligne pour les derniers pilotes. Pour mettre à jour votre logiciel via Windows, suivez les étapes ci-dessous.
Pour Windows 7, 8, 8.1 et 10, voici ce que vous devez faire :
Ouvrez le panneau de configuration.
Si vous utilisez la vue Petites icônes, cliquez sur l’option Windows Update. Si vous utilisez la vue Catégorie, cliquez sur l’option Système et sécurité, puis cliquez sur l’option Windows Update.
Windows Update vérifie les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. Si des mises à jour sont trouvées, elles seront affichées. Nous vous recommandons d’installer d’abord toutes les mises à jour importantes et les Service Packs disponibles. Dans certains cas, vous ne pourrez effectuer que quelques mises à jour importantes ou mises à jour du Service Pack à chaque fois, si certaines mises à jour dépendent de l’installation préalable d’autres mises à jour.
Pour Windows 10, Windows Update est automatiquement activé dans Windows 10 et ne peut pas être désactivé pour les utilisateurs à domicile.
Bruits étranges
Des sons étranges Avez-vous écouté votre PC récemment? L’ordinateur peut faire des bruits étranges pour diverses raisons et nécessite également différentes méthodes pour arrêter ces sons étranges. Le bourdonnement et le bourdonnement habituel que la plupart des gens associent au son d’un PC proviennent des ventilateurs et des refroidisseurs dans le cas des composants vitaux. Cependant, certains bruits peuvent être également provenir de certains matériels endommagés, en particulier du disque dur de votre ordinateur. Chaque fois que vous accédez ou enregistrez des informations à partir d’un disque dur, les plates-formes mécaniques à l’intérieur tournent à des vitesses vertigineuses, entre 5600 et 10000 tr / min, avec une minuscule tête magnétique sautant partout. Assurez-vous de défragmenter régulièrement votre disque dur pour minimiser l’espace dont il a besoin pour sauter. Cependant, si vous commencez à entendre des clics, il est temps de vous inquiéter. La tête qui écrit sur le lecteur a peut-être mal tourné et le lecteur est peut-être tomber en panne. Quoiqu’il en soit, sauvegardez toutes vos informations au cas où, et contacter un dépanneur informatique s’il est toujours en bon état.
